Verzendbeleid

Alle bestellingen worden binnen 2 werkdagen verwerkt.

Zodra uw bestelling is voltooid, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met trackinggegevens.

1. Bestemmingen

Momenteel bieden we alleen GRATIS verzending aan naar de onderste 48 staten in de VS (behalve HI, PR, AK, GU, AE, VI, FM en APO/FPO). We verzenden NIET naar postbussen.

2. Verzendkosten

Verzending is gratis in de VS voor alle fietsen en de meeste accessoires die samen met een fiets worden gekocht.

3. Verzendtijd

Artikelen die op voorraad zijn (met uitzondering van batterijen) worden doorgaans binnen een werkdag na het plaatsen van de bestelling verzonden, tenzij anders vermeld op de productpagina.

Opmerking 1 : Als u een product in voorverkoop koopt, wordt de bestelling binnen 1-2 werkdagen verzonden, mits het product op voorraad is.

Opmerking 2 : De verzenddata voor alle bestellingen zijn schattingen. Vertragingen kunnen optreden als gevolg van overmacht, natuurrampen, slecht weer, oorlog, feestdagen en andere controlefactoren.

4. Verzendmethode

Alle bestellingen worden binnen 2 werkdagen geverifieerd, op kwaliteit gecontroleerd en verpakt.

Voor bestellingen die op voorraad zijn, verstrekken we binnen 2 werkdagen een trackingnummer. Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging. De transporteur is FedEx. Het kan 3-10 dagen duren voordat uw zending door FedEx wordt gescand. Voor verzending door derden kunnen we geen aanvullende verzendinformatie of documentatie verstrekken. De door Favoto opgegeven leverdata zijn schattingen.

Voor pre-orders/backorders kunt u de verzenddatum op de productpagina raadplegen.

5. Adreswijziging

Vóór verzending: Geen verzendkosten.

Na verzending: Als we een geldige adreswijziging accepteren, worden er $ 20 verwerkingskosten in rekening gebracht. Als u uw adres niet op tijd wijzigt, kunt u het pakket weigeren en bent u verantwoordelijk voor de retourkosten van $ 150 en 10% extra verzendkosten van de e-bike naar het nieuwe adres.